Empresa atualiza modelo operacional e estratégico para dar suporte ao seu DNA centrado no consumidor
O Grupo Malwee, uma das empresas líderes no Brasil em moda sustentável, selecionou a Centric Software® e sua solução de Gestão do Ciclo de Vida do Produto (PLM, do inglês Product Lifecycle Management) para aprimorar o design e a fabricação de produtos em suas seis marcas diferentes: Malwee, Malwee Kids, Malwee Liberta, Enfim, Carinhoso e Zig Zig Zaa.
A Centric Software oferece as soluções empresariais mais inovadoras para varejistas e desenvolvedores de produtos que buscam atingir objetivos operacionais estratégicos por meio da transformação digital. Seu software PLM inovador capacita os usuários a planejar, fornecer, projetar e desenvolver uma gama de produtos, desde roupas, calçados, artigos esportivos, móveis, decoração para casa, cosméticos, produtos de luxo e alimentos e bebidas, tudo ao mesmo tempo minimizando custos, acelerando o time to market e impulsionando inovação e eficiência em toda a cadeia de desenvolvimento de produtos.
Fundado em 1968, o Grupo Malwee emprega cerca de 4.500 funcionários e está presente em mais de 25 mil lojas em todo o Brasil. A empresa equilibra estilo, inovação e sustentabilidade para produzir mais de 35 milhões de peças de roupa a cada ano. Diante dos desafios de um mercado de moda em rápida transformação, a empresa percebeu uma necessidade crítica de escalar as operações, indo além dos processos de digitalização ineficientes com sistemas fragmentados e desconectados.
“Muito se fala sobre transformação digital de operações, como o uso de modelagem 3D e sistemas informatizados, mas se os diversos sistemas não forem integrados para permitir que os dados fluam em conjunto com os processos de negócio e em linha com as prioridades de negócio, a organização como um todo ainda estará fragmentada. Ao construir pontes entre esses sistemas isolados, somos capazes de eliminar uma quantidade significativa de retrabalhos, economizar tempo e recursos, reduzir custos e mitigar erros no processo. Precisamos de uma ferramenta com um alcance poderoso o suficiente para servir como a espinha dorsal de nossa arquitetura digital, onde podemos conectar todos os outros sistemas. E encontramos a solução no Centric PLM.”, explica José Isaías Cunha, gerente de Engenharia e Inteligência Industrial do Grupo Malwee.
“Hoje estamos maduros para perceber que só ter sistemas digitais em funcionamento não torna a empresa digital”, reforça José. “É preciso ter a mentalidade e uma ferramenta para acelerar a transformação. Um dos nossos maiores desafios é a conexão entre equipes remotas, já que nossas equipes de produtos estão espalhadas por diferentes cidades, incluindo São Paulo e Jaraguá do Sul. Portanto, vemos grandes oportunidades em ter um fluxo de trabalho integrado, onde as informações são únicas, corretas e compartilhadas entre as equipes.”
A empresa está agora em um ponto crítico no processo de transformação digital e mais perto de atingir o objetivo de aproximar o processo de criação do produto ao consumidor. O Grupo Malwee visa otimizar todas as etapas de idealização e desenvolvimento do produto com a contribuição do consumidor para que ele possa trazer suas percepções e validar conceitos. “Vamos alavancar o Centric PLM em toda a cadeia de valor, porque quanto mais maximizarmos o ciclo de vida do produto, mais adaptado o produto será aos desejos e necessidades dos consumidores, o que torna o cliente mais feliz. Queremos inverter a relação entre produtos e consumidores hoje – não apenas levar produtos ao mercado e ver se funcionam, mas criar produtos tendo o consumidor em mente, mostrando que oferecemos o que ele realmente deseja ou precisa”, afirma Cunha.
“Esta parceria com a Centric é significativa e estratégica em vários níveis, pois proporciona maior agilidade no desenvolvimento, garantia da qualidade do produto, colaboração remota entre equipes e fornecedores, menor desperdício de matéria-prima para um processo muito mais sustentável, otimização do capital intelectual dos nossos talentos e a alta disponibilidade de dados do produto para alimentar de forma rápida e consistente nossos canais de vendas digitais. Com tudo isso, o consumidor poderá ver os atributos do produto de acordo com suas preferências, possibilitando a ele tomar a melhor decisão na hora da compra”, continua Cunha.
“Estamos muito entusiasmados com esta nova parceria e honrados em trabalhar com o Grupo Malwee”, disse Chris Groves, presidente e CEO da Centric Software. “Temos certeza de que o Centric PLM será valioso para a estratégia de transformação digital do Grupo Malwee e trará evolução para o relacionamento da empresa com o consumidor.”
