Empresário destaca o propósito como bússola em tempos de crise
Por Laura Ayako Yamane
No primeiro dia do Fórum E-Commerce Brasil 2026, evento realizado entre os dias 28 e 30 de julho no Distrito Anhembi, em São Paulo, o auditório foi tomado por uma atmosfera de expectativa. A aguardada masterclass de Rony Meisler, fundador da Reserva e do Manual de Donos, trouxe reflexões que transcendem o mundo dos negócios e alcançam dimensões espirituais e humanas.
Com mais de duas décadas de trajetória, Rony iniciou sua fala com uma provocação: “Quem primeiro sai da crise na cabeça, primeiro sai da crise no negócio”. Para ele, a verdadeira vantagem competitiva não está apenas no mercado, mas na capacidade do líder de enxergar oportunidades antes dos demais.
PROPÓSITO COMO ALICERCE
Se tivesse de apontar um único fator determinante em sua vida pessoal e profissional, Rony não hesita: propósito. “Nada floresce sem um propósito claro”, afirmou. Essa convicção, segundo ele, é mais importante do que o próprio produto ou serviço oferecido.
A Reserva, empresa que começou em 2006 vendendo peças masculinas e hoje é uma das gigantes da moda nacional, é regida por três valores centrais:
- Sonhar grande e com bondade, sempre testando e evoluindo.
- Manter a mente aberta, reconhecendo que ninguém é dono da verdade.
- Comprometer-se com pessoas e resultados, reforçando diariamente a importância da coletividade.
ESPIRITUALIDADE APLICADA AO NEGÓCIO
A espiritualidade, para Rony, não é algo distante da rotina corporativa. Ela se manifesta na forma como líderes tratam seus colaboradores e clientes. Um exemplo é o protagonismo dado ao vendedor, figura muitas vezes subestimada na hierarquia da moda. “A venda é sobre conquista, e isso acontece com o vendedor. Precisamos dar autoestima para o vendedor”, disse, defendendo que o sucesso nasce da valorização das pessoas.
CRIATIVIDADE E OUSADIA
Outro ponto marcante foi sua visão sobre criatividade. Para Rony, não se trata de genética, mas de repertório e referências. “Nosso cérebro mistura as referências e cospe uma ideia”, explicou. Ele aconselhou líderes a cuidarem dos “malucos criativos”, pois são eles que trazem disrupção e evitam que empresas caiam na mediocridade.
O FUNIL ACP
Encerrando sua fala, Rony apresentou o funil ACP (Audiência, Comunidade, Produto), modelo que guia a Reserva na construção de marcas com recorrência.
- Audiência: conquistada pelo compartilhamento espontâneo da marca.
- Comunidade: formada a partir da identificação com valores e dores comuns.
- Produto: criado como resposta às necessidades reais dessa comunidade.
“Não queremos ser apenas a loja para onde o cliente mais vai, mas principalmente a loja para onde o cliente mais volta”, concluiu.
A masterclass de Rony Meisler foi mais do que uma aula de gestão e operações. Foi um convite à reflexão sobre como propósito, espiritualidade e visão de futuro podem transformar crises em oportunidades. Sua mensagem ecoa além do universo corporativo: líderes que cultivam valores sólidos e cuidam das pessoas estão mais preparados para enfrentar os desafios de um mundo em constante mudança.
Foto: Laura Yamane
